سياسة الاسترداد والاستبدال

سياسة عدم استرداد الأموال نهائياً

سياسة الاستبدال - الإمارات العربية المتحدة فقط (يومان)

بعد تقديم الطلب، يتم شراء القماش وتخصيصه وفقًا لمقاساتك.

1) في حالة الفضفاضة ← تعديل مقابل 50 درهمًا إماراتيًا (يشمل التوصيل).
2) إذا كان صغيرًا ← يجب صنع قطعة جديدة بالتكلفة الكاملة بالإضافة إلى رسوم التوصيل.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي. لا يُسمح بالاستبدال أثناء التخفيضات أو على المنتجات المخفضة. لا يُسمح بالاستبدال بعد يومين. يتم توصيل المنتجات المخفضة بدون شال.

المنتجات المخفضة: غير قابلة للاستبدال.

تنصل:

يتحمل العميل جميع تكاليف شحن الاستبدال. تختلف أوقات التسليم حسب الموقع. يتم استبدال المنتجات المعيبة/التالفة مجاناً. لإرسال طلبات تبادل الرسائل الإلكترونية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: olive.iii@yahoo.com

عمليات الإرجاع والاستبدال والاسترداد الدولية

ينطبق هذا العرض على الطلبات الدولية فقط. الملابس الجاهزة: يمكن إرجاعها/استبدالها/استرداد ثمنها خلال 7 أيام.

يجب أن تكون القطع غير ملبوسة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية مع وجود الملصقات. للتواصل: olive.iii@yahoo.com

المنتجات المصممة حسب الطلب: جميع المبيعات نهائية.

تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 30 يوم عمل. يتحمل العميل تكاليف الشحن والرسوم والضرائب. استخدم خدمة الشحن القابلة للتتبع لضمان السلامة.